Comment commander sur notre site

Comment commander ?

Vous pouvez commander soit directement sur le site 7/7j - 24h/24h, soit par téléphone au 01.88.30.84.86 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 sans interruption.

Pour commander

1. Sélectionner les articles à commander et cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » pour chacun d'eux. Une fois tous les articles ajoutés au panier, vous pouvez modifier la quantité de chaque article et/ou enlever certains articles du panier.


2. Choisir votre mode de règlement (Carte bleue, chèque ou mandat Postal). Si vous avez choisi le règlement par carte bleue, introduisez les coordonnées de votre carte sur le site sécurisé de Paybox Service. Si vous avez choisi de régler par chèque ou par mandat postal, imprimez le bon de commande qui vous est proposé à l'écran et envoyez le avec votre règlement à :Piece-Carrosserie.com, 5, Rue Jean-Pierre Timbaud 95100 Argenteuil


3. Sélectionner le mode de Livraison. Les frais correspondant seront automatiquement ajoutés à votre commande. Saisir l'adresse de livraison. Si vous avez besoin d'une facture à une autre adresse, vous devez préciser l'adresse de facturation. Attention : vérifiez soigneusement l'adresse mail que vous avez fourni car nous utilisons la messagerie comme moyen de communication privilégié.

Dès que vous aurez validé votre commande, vous recevrez un Email récapitulatif contenant votre numéro de commande et un lien permettant de suivre votre commande.

IMPORTANT : Depuis le 1er octobre 2008, VISA et le GIE Cartes bancaires ont mis en place un nouveau système 3D Secure, adopté par toutes les banques françaises.
Pour les cartes CB/VISA et Mastercard récentes, après la page de saisie sécurisée Paybox habituelle de vos données de paiement, ce service pourra vous rediriger vers une page sécurisée vous demandant de vous authentifier auprès de votre banque par la saisie d'un identifiant personnel (code à obtenir auprès de votre banque, date de naissance,... selon les banques).
Si vous n'avez pas encore reçu votre code 3D Secure et que vous rencontrez une difficulté pour valider votre paiement en ligne, contactez votre agence bancaire ou le service client de votre banque.
Les données communiquées ne sont ni connues ni conservées par notre site, elles restent uniquement des données de contrôle entre vous et votre banque.

Suivi de commande

A tout moment vous pouvez accéder à une page vous permettant de suivre votre commande en cliquant sur le lien "Mon compte" et en fournissant votre adresse Email (celui qui a servi pour la livraison de votre commande) et votre mot de passe..
Vous trouverez un récapitulatif de la commande ainsi que les principaux événements (date de prise de commande, d'expédition,...).
De plus, selon le transporteur choisi vous trouverez un lien et les coordonnées du colis de façon à suivre l'avancement de la livraison.

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